Te Deum pour un massacre : le dé reconnaîtra les siens

[Asimov]

Bonjour,
 Participants à la campagne avec le all-in, j'aimerais savoir si Open Sesame Games se moque toujours autant de ses clients ?
 J'ai reçu mon pledge (passons sur le retard) et deux livres présentent des défauts d'impression sur la couverture. Qu'à cela ne tienne, j'envoie un petit message via Ulule. Pas de réponse. Je relance. Toujours rien. J'écris un, puis deux commentaires : pas de réponse. J'envoie un mail directement à l'entreprise : aucune réponse.
 La section des commentaires est remplie de messages auxquels personne d'Open Sesame Games ne daigne répondre.
 Je suis atterré par la gestion de la communauté et cela me navre de voir un autre éditeur négliger ses participants. Comment peut-on produire de si beaux ouvrages et se moquer de ceux qui les achètent ?
 Je serais curieux de lire vos avis.

[maxime45]

Franchement,
 T’es pas le seul, j’ai eu le même souci : zéro réponse pendant des semaines, ça fait vraiment pas pro. Dommage, parce que leurs jeux sont top, mais côté com’ et suivi client, c’est le néant. J’pense qu’ils sont débordés, mais un petit mot, ça coûte rien…
 Et pour rester au chaud en attendant une réponse, j’ai trouvé https://www.echarpe-en-laine.com/collections/echarpe-laine-homme/, parfaite pour patienter sans stress. Pour d’autres modèles, direction https://www.echarpe-en-laine.com/ 
 Bon courage !
  

[Asimov]

J'ai finalement reçu une réponse à mes problèmes de qualité sur deux bouquins après avoir discuté directement sous des posts instagram et facebook. 

Les deux livres ont été échangés ce qui, même si cela fut long et pénible, résout mon problème. J'ai fais don des deux bouquins à une association du coin. 

Les ouvrages sont magnifiques et l'ensemble est très intéressant ce qui vient adoucir mon aigreur vis à vis de la gestion du projet. 

Au final, le plus important reste le jeu et je pense qu'il est de qualité.